深挖房地产行业数字化转型价值推动地产管理革新


近年来,伴随着房地产行业的高速发展,以及国家对行业宏观调控政策,多地陆续出台限购限贷等政策等,房地产行业内外部环境均发生了诸多转变,对企业的管理也产生了巨大影响。依靠高杠杆扩张时代终结,房企分野加大,如何在低利润率、行业竞争加剧的市场大环境下继续保持健康发展,为房企找到新的增长业务曲线?数字化转型是目前房地产行业达成的共识,房企管理实现从流程化走向数字化的步伐加快,管理变革的需求日益迫切,房企正在这条无规矩、无范式的道路上探索前行。

房企转型的三个考量

近期有三件大事在房地产行业引发热议,首先是去年疫情时期各大房地产企业的在线营销,二是央行和住建部召开房地产座谈会上所提出的限制开发商融资的“三道红线”政策,三则是阿里易居携手创建了天猫好房,将着力打造房地产交易和服务平台。

若将这三个事件从数字化的角度来解读,可认为它们代表了对房企数字化转型能力的三个考量。首先考量的是企业的反应能力,通俗来说就是敏捷,即在面对各种突发情况时企业做出的快速响应和赋能;第二个考量的是企业周期性的经营水平和风险控制管理能力,即企业如何透过业务管控和经营的数字化,使企业更健康、科学、长期的运转。

最后则是对企业数字化创新能力的考量。老话说创新是一个民族进步的魂,对房企而言也是如此,在企业竞争时时常会出现非常强势的非地产行业玩家,他们通常资本丰富劲头强劲,对传统房企造成巨大冲击,部分房企正在变成在新房交易服务链中上游弱势的供给者。基于此,数商云将房企的数字化转型做了细致研究,结合实际对房企各个环节的转型与发展趋势进行了深度剖析,给出了一些在转型过程中面对挑战的实用建议。

“拓渠道”增添新引擎

渠道是房地产行业中的重要角色,有些渠道甚至可以直接影响企业销售能力,但光靠企业本身去推动渠道变革是非常困难的,房地产企业需要在渠道管控,降本增效,数字化创新等方面寻求新的出路。

对此,企业可通过建立全渠道管理系统,利用一个管理中心,处理、管控和分派来自所有渠道客户触点的订单,简化全渠道的运营管理,为品牌商、零售商或渠道商提供全渠道营销生态圈的IT支持,实时洞察市场动态、精准推行促销策略等强大功能,打造一站式、全流程、自动化的房地产渠道商管理,快速拓客锁客,加速资金回笼,优化渠道三流,清晰管理渠道订单,精准掌握渠道库存,快速实现渠道互联网化。从销售渠道来看,万达集团就正在不断巩固并强化多渠道、广覆盖的销售网络。据公开数据显示,其在全国各地的独立独家一级经销商数量已达到2512家,相较于2020年时多出了147家。此外,万达坚持寻找具潜力的渠道合作对象,先后与不同的民营企业组成战略合作伙伴关系,透过深入合作有利于各方优势互补、资讯共用,发挥协同效应,从而提高市场份额与区域竞争力,进一步巩固其市场领导地位。

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图片来源:数商云

构建智慧高效采购体系

竞合时代,让采购成为价值链中枢,已逐渐成为行业共识。但一直以来,传统的采购以线下为主,受到很多限制,数字化采购管理系统则是基于数字化背景与互联网智能化发展,将采购环节与互联网结合起来,从而实现线上的招标、投标,配送,结算来解决当前房地产企业招投标的主要问题。如整个流程锁慢高长,供应链不完善、结算周期长等等,所有的服务都是围绕招投标供采信息实时推送、招投标进度精准更新、全交易流程电子化、全资源要素智能化、接口维护、数据汇入协同化、打通信息链的孤岛,实现产业上下游互联互通、共创共享的理念提供的。

很多标杆房企不差钱,于是投入巨额成本自建系统。不少中大房企,看到标杆房企搞自建,自己也跟风搞,最后投了很多钱花了很大精力却没有成效,投入产出比极低。究其原因还是非专业人员盲目建设导致的,针对此类企业所遇到的问题,由数商云等为代表的B2B电商的出现,则为房地产商提供了触网的机会,其帮助房地产企业建立专业高效的采购管理系统后,企业既能服务采购商,也可赋能供应商,减少了信用成本,缩短了采购距离,通过集采拼采降低企业整体采购成本,精细化采购管理和智慧结算管理,提升企业采购招投标和供应商管理规范性,从而提高企业整体竞争力,让供采往专业化、简单化、数字化、智慧化发展。

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图片来源:数商云

提升资金流动与管理能力

房地产行业作为一个依靠资金和资源进行运作的行业,在经营管理过程中需要大量资金。从用途上来讲,房地产开发前期的安置补偿费用、前期工作中勘察设计费用、可行性研究费、建筑安装工程费、财务费用、销售费用等都需要大量资金运筹。从时间上来讲,房地产项目现金流普遍是不平衡的,具有巨大波动性。这一特点给资金规划带来了很大挑战。一旦规划不慎,就可能使企业陷入资金链承压的困境。

且由于项目前期资金投入较大、开发周期较长、房企销售回款较慢等原因,企业在规模扩张阶段,普遍采取高负债、高杠杆、高周转、低成本的“三高一低”发展模式,造成了行业内企业负债率节节攀升,融资多、负债高、资金成本高、利息支出大。对此,房地产企业可通过建立供应链金融系统,从供应链产业链整体出发,运用金融科技手段,整合资金流,在真实交易背景下,构建供应链中占主导地位的核心企业与上下游企业一体化的金融攻击体系和风险评估体系,提供系统性的金融解决方案,以快速响应产业链上企业的结算、融资、财务管理等综合需求,降低企业成本,提升产业链各方价值。

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图片来源:数商云

此外,226号文专门提到了今年9月1日刚刚生效的《保障中小企业款项支付条例》,禁止本行业大企业利用有优势地位拒绝或迟延支付中小企业款项,不得违约拖欠或以各种不合理的理由推迟付款。本条例给供应链金融发展提供了制度基础,即大型企业的供应链应该更加阳光透明,具有可标准化的特性;在实务中开拓“类票据”等应用,使得前后手之间不因原合同的瑕疵而受到实质影响。这将大大提升供应链金融的效率,真正为中小企业赢得“信用”,不用输血,而是为其提供造血的环境和机制。

树立正确的数字化转型思维

说起数字化转型,部分房企的做法是对组织架构、文化等做出巨大转变,但企业原有的文化、组织和集体意识,都是它发展至今的沉淀和积累,也是当下竞争的内生动力。企业应该做到的是“取其精华,去其糟粕”,即保留企业原有好的部分,把转变的下意识,换做支持和赋能,成为助力企业业务发展的有力伙伴和同行者,对需要改善的部分进行相应的转型改造。

此外,还需要房企管理层能够深刻认知投资和运营思维,并运用在房企数字化的建设中。投资的目标就是努力使得利益最大,运营则是要做到企业效率最优,长久发展。房企IT项目投入就是投资,管理员需要根据企业自身条件有相应的选择和侧重点,对投资结果要有考量;数字化转型则是属于运营层,因为其无法在短期内给出ROI的结果,所以需要管理者清晰的规划和持续的运营来体现其增益和回报。

小结

数字化是地产企业未来增长的重要抓手,各家地产公司也在根据企业自身的特点着力布局。研究发现,在2021年,90%以上的调研房企数字化投入均有提高,其中,26.09%的房企投入比例提高了30%以上,个别房企甚至提高100%。万科地产在2016年就推出的信息化、数字化战略“沃土计划”,旨在打通底层数据,治疗万科内部的大公司病,提升管控效率,提高利润水平,并最终让万科为未来的万亿市值平台搭建,作好充足的准备。

对于其他企业来说,也可学习标杆企业的管理方法,积极投入到数字化转型的探索中,根据企业自身需求建设所需的渠道、采购、供应链金融等信息管理系统,并应用现代化工具和手段的竞争,逐步提高自己的竞争力,搭建服务闭环,获得更快更好的发展。

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编译者/作者:数商云

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